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Prazo de entrega 

  

Nossos pedidos são coletados pela empresa Mandaê e enviados via transportadoras parceiras, que entregam em todo o país. 

Após a finalização do processo de embalo do seu pedido, você receberá um e-mail informando o código de rastreio e que poderá ser consultado clicando AQUIAs entregas sempre são feitas de segunda à sábado em horário comercial. 

  

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento e a disponibilidade do produto adquirido. Para calcular o prazo de entrega, basta adicionar o número do seu CEP na caixa de mensagens "Calcule o valor do frete" e depois clique o ícone do caminhão. Aparecerá para você os valores e os prazos disponíveis para a sua região. 

Muitos fatores afetam o valor e o prazo final das nossas entregas tais como: tamanho da caixa do envio, peso do produto, valor do combustível nacional, locais afetados pela pandemia ou locais de alto risco são alguns destes fatores.

  

Na compra de mais de um produto eles poderão ser entregues separadamente, mas ainda assim, seguindo o prazo de entrega informado no momento final da compra. Quando isso ocorrer, você receberá todas as informações de cada envio separadamente, bem como, notas fiscais e códigos de rastreio. 

  

Em caso de extravio, perda ou roubo da mercadoria (produto), solicitamos que entre em contato conosco o mais breve possível pelo e-mail site@ironstudios.com.br ou pelo telefone (11) 3392-1102. Nossa equipe entrará em contato com a agência de transportes Mandaê, que iniciará o processo de acareação e investigação do ocorrido. Este processo pode demorar até 05 dias úteis após a abertura do chamado. 

  

Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da confirmação de seu pagamento. Em épocas promocionais, aumentamos o prazo de entrega devido à alta demanda de pedidos que temos nestas datas. 

  

*Importante:Embora estejamos sempre atentos, a Iron Studios não se responsabiliza por atrasos ou imprevistos que posso ocorrer durante o serviço de entrega, ocasionados por erros no endereço cadastrado, locais de risco estabelecidos pelas empresas de transporte ou que foram afetados por adversidades (tais quais, lockdown, quarentena, desastres naturais e urbanos).

   

  

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