1º Passo: Escolhendo o(s) Produtos(s)

- Navegação

Na página inicial do nosso site, você encontra sugestões de produtos com preços e condições especiais.
Banners em destaque apresentam os produtos mais vendidos e mais procurados do colecionismo e são atualizados frequentemente com o objetivo de apresentar todas as nossas novidades. Promoções vigentes e lançamentos são ilustrados nesta área, também.

- Busca

Para encontrar um item específico, é só digitar as características do produto – como, por exemplo, “Aranha” ou “escala 1/10” – no campo de pesquisa (ícone de Lupa) e clicar em Buscar. Caso não encontre o produto que procure, entre em contato pelo Fale Conosco.

- Categorias

No canto superior do site, você terá acesso às abas de Heróis e Vilões, TV, Filmes e Animações, Clássicos/Nostalgia, Games, Marcas, Pré venda e Iron Studios..

Ao pousar o mouse na categoria escolhida, um submenu aparecerá oferecendo mais opções para você selecionar e conferir os produtos disponíveis.

2º Passo: Adicionando ao Carrinho

Seu produto será adicionado ao seu carrinho de compras, assim que clicar no botão comprar.

O ícone do seu carrinho fica no topo do site (ícone de Sacola). Ao clicar em "Finalizar Pedido" uma nova página irá se abrir e a sua área de "Sacola" irá aparecer. Ali você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais de seu produto. Além disso, alterar a quantidade, excluir um produto não desejado, calcular o custo com o frete ou, também, inserir um código promocional (quando houver).

Para adicionar mais itens clique em Escolher mais produtos ou no logo Iron Studios Online Store no topo da página.

Calculando o valor do frete

Na página da sua sacola, você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo à esquerda da tela e clicar na “Calcular”.

Após preencher as informações do seu endereço, será apresentado algumas opções de entrega para você. Fique a vontade para escolher a que possui melhor custo benefício ou a que entregue mais rápido, por um custo maior.

Removendo produtos do seu Carrinho

Antes de finalizar o seu pedido, você poderá remover um item do seu carrinho. Na página do Carrinho, na linha do produto haverá um ícone de Lixeira, clique lá e pronto! O produto será excluído do seu pré-pedido.

3º Passo: Identificação

Assim que terminar de escolher os seus produtos, basta clicar em “Finalizar Compra” e assim você será encaminhado para a página de identificação.

Preencha todas as informações solicitadas: dados pessoais, de entrega e de pagamento. 

Após preencher as informações do seu endereço, será apresentado algumas opções de entrega para você. Fique a vontade para escolher a que possui melhor custo benefício ou a que entregue mais rápido, por um custo maior. Verifique valores e prazos de entrega antes de escolher a opção, pois, não é possível alterar estas informações após o fechamento do pedido. OK?

No lado direito estarão todos os produtos do seu pedido e a prévia do valor final.

Neste momento ainda é possível excluir ou adicionar mais produtos ao seu pedido. É só clicar em “Voltar para o carrinho”.

Com todas estas informações preenchidas de maneira correta, clique em "Ir para o pagamento".

OBS.: as informações fornecidas para a Iron Studios Online são utilizadas somente para análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato com nossos clientes. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo dos dados fornecidos pelo cliente. Não repassamos esses dados para terceiros.

4º Passo: Pagamento

 Ao clicar em Ir para o pagamento, será apresentado à você as formas de pagamento que temos disponíveis.

- Cartão de crédito

Trabalhamos com diversas bandeiras de cartão de crédito disponíveis no mercado. Ao digitar a numeração do seu cartão, nosso sistema identificará automaticamente a bandeira vinculada à ele.

Assim que digitar as informações, aparecerá a quantidade de parcelas disponíveis e os valores de cada uma. Nosso site parcela em até 12x sem juros.

- PIX

Acompanhando as tendências de mercado, nosso site oferece o Pix como forma de pagamento à vista. Só clicar nessa opção, depois em finalizar compra e aguardar alguns instantes que aparecerá um QR Code na sua tela. Acesse o aplicativo do seu banco e selecione "pagar utilizando um QR Code". Só direcionar a câmera do seu celular, aguardar alguns instantes e pronto! O pagamento será realizado. 

É importante que faça esse processo no prazo indicado na tela ou o seu pedido corre risco de não ser validado na hora. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida nesta modalidade de pagamento. 

- Débito em Conta

Clique nesta opção caso queira que o seu pedido seja debitado diretamente em sua conta bancária. No momento, trabalhamos com os bancos: Banco do Brasil, Santander, Itaú, Bradesco, Caixa, Inter, Banco Original e Banco BS2. 

Ao clicar em Finalizar Pedido, uma outra tela se abrirá para que adicione as suas informações bancárias. Siga o passo a passo e pronto, o pedido estará pago! 

Se precisar de ajuda, nesse processo, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, seja, e-mail, chat ou telefone.

 

E agora?

Seu pedido está pronto!

Imediatamente, você receberá um e-mail com a confirmação do pedido, detalhes da sua compra, forma de pagamento e a opção de frete escolhida. E depois de confirmado o pagamento, outro e-mail chegará a sua caixa de entrada.

A cada alteração de Status de pedido, você será comunicado. Portanto, verifique sempre a sua caixa de SPAM do seu e-mail.
Enviamos para você, também, mensagens via Whatsapp. Te atualizando sempre de cada passo do seu pedido. Quando ele estiver embalado e pronto para sair, também entraremos em contato para te passar o código de rastreio. 

Ao receber a sua encomenda, verifique se a caixa está bem embalada e não violada no transporte. E assim que abrir e montar o seu colecionável, não se esqueça de marcar a gente em suas redes sociais, tá bem?