Política de Voucher - Pré-venda
*A Iron Studios Online Store agora faz a pré-venda de seus produtos! *
Depois de muitos pedidos, nosso site agora realiza pré-vendas aqui no Brasil. Cada voucher garante a reserva e prioridade na compra dos nossos produtos, seguindo as regras abaixo:
Como funciona o voucher de pré-venda?
Cada voucher garante a reserva e prioridade na compra do produto em questão de acordo com as seguintes regras:
O Voucher é um produto digital, não sendo passível de troca ou reembolso após o prazo de 7 dias corridos da sua compra.
O voucher é pessoal e intransferível. Poderá comprar o produto reservado o cliente que informar o mesmo e-mail e CPF utilizados no momento da compra do voucher.
O valor pago inicialmente no Voucher será descontado do valor final do produto quando ele estiver disponível para venda.
Assim que o produto estiver disponível para venda, o comprador será notificado através do e-mail cadastrado quando da aquisição do Voucher para que exerça seu direito de preferência na aquisição do produto.
O Voucher garante a reserva do produto por 4 dias corridos, a partir do envio da notificação ao comprador via e-mail. Dentro deste período o comprador deverá acessar o link de fechamento da reserva para completar o pagamento do produto e frete (caso haja). Decorrido o prazo de 4 dias corridos, caso não seja efetuada a compra do produto, o valor pago pelo voucher é perdido e o produto será liberado para venda ao público geral, de modo que não haverá mais ao comprador qualquer preferência quanto à aquisição ou conversão do crédito anteriormente pago pelo voucher.
O preço inicial sugerido é o preço estimado em dólares. Na chegada do produto, este valor será convertido em reais e poderá sofrer variações por questões cambiais, logísticas, tributárias etc. Caso a variação seja superior a 30% do valor inicial sugerido (utilizando a cotação do dólar turismo do dia da chegada), o comprador poderá desistir da compra e receber o reembolso do valor pago pelo voucher.
Chegada prevista: O prazo é apenas uma estimativa, podendo chegar antes ou depois do período acima estipulado. Caso o produto sofra qualquer tipo de atraso superior a 6 meses em relação a chegada prevista, o comprador poderá desistir da reserva e receber o reembolso do valor originário pago no voucher, ou seja, sem correção monetária ou juros.
É de responsabilidade do comprador informar corretamente o e-mail no momento da compra do voucher. Toda a comunicação referente a chegada do produto será feita via e-mail.
Efetuada a compra dentro do prazo de 4 dias, o prazo da efetiva entrega do produto adquirido se iniciará a partir desse momento e seguirá o prazo estipulado quando da aquisição, conforme o formato de envio escolhido.
Na hipótese de executado o voucher e o produto ser entregue e o comprador almejar exercer seu direito de arrependimento e/ou desistência, no prazo de 7 dias, a contar do recebimento da mercadoria, o valor pago será devolvido, ficando, apenas, retido o valor pago pela aquisição do voucher, pois configurará hipótese de não utilização do voucher.
- IMPORTANTE: Clientes que não realizaram a compra do voucher de pré-venda deverão aguardar o prazo para compra reservado exclusivamente a clientes que fizeram a compra antecipada do voucher. Caso haja disponibilidade de estoque após o período de exclusividade para clientes que realizaram a compra do voucher de pré-venda, o produto será liberado ao público em geral.
Dentro do período de venda exclusiva para clientes que compraram a pré-venda, apenas clientes com o voucher de reserva poderão efetuar a compra do produto. Caso o cliente não esteja nesta lista, a compra será automaticamente cancelada pela equipe Iron Studios.